Autorização
Senha, guia e prazo: o que falta na autorização volta como glosa na conta.

Autorização prévia: o que a operadora exige e por que ela nega
A operadora pode analisar o procedimento antes de ele acontecer, mas com prazo e limite. O que entra na lista, o que faz um...

Diretrizes de Utilização: o critério clínico que derruba pedido
O Anexo II do Rol define o que precisa estar documentado para a cobertura ser obrigatória. Está em prosa, dentro de um PDF que...

Senha vencida: por que acontece e como não perder o procedimento
A validade da senha de autorização não é definida pela ANS: vem do contrato e varia de 30 a 180 dias. O que fazer quando a...

Prorrogação de internação: o prazo que ninguém vigia
Não existe prazo na regulação da ANS escrito para o pedido de prorrogação de quem já está internado. O que existe é a lei que...